文章轉載自知乎專欄「撩撩數據吧」。原文鏈接:https://zhuanlan.zhihu.com/p/24373068
作者簡介:知乎達人「jiago王」,知乎專欄「撩撩數據吧」。帆軟數據人,樂於交流的數據小兵。

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資料是企業的重要投資,如何利用資料是每個企業必須面臨的課題。巨量資料的浪潮已經席捲全球,企業已經普遍地意識到,粗放式管理必死, 資料視覺化才能永恆。這在互聯網電商領域更是尤為凸顯。
對於走在巨量資料浪端的互聯網企業,關於資料化運營管理有何見解?這裡分享洪海龍騰電子商務的實踐經驗,原文是洪海龍騰電子商務CIO吳榮坤在帆軟巨量資料巡展上的演講。
客戶介紹
洪海龍騰是巨量資料驅動下的精準營銷推動者,基於淘寶、天貓、京東等電子商務平台,為客戶提供電子商務領域內的數字化精準營銷服務、全網運營服務及廣告投放管理在內的數字化廣告精準營銷服務、軟體應用產品以及營銷解決方案,幫助這些企業完成傳統企業往電商轉型的工作。目前已是新三板上市企業,是淘寶前十的金牌服務商之一。
合作背景
IT體系
作為電商服務公司,洪海龍騰採用輕量級的IT體系,在資料化方面做得十分深入。

內部系統跟其他企業比較類似,財務、HR、ERP、CRM。在這些系統基礎上,把資料抽取到最上面的資料應用層,還有一些外購資料,爬蟲爬取的資料,然後到資料倉庫里中做BI分析,利用帆軟系統構建商務報表系統——觀星台,製作各類報表分析。
資料分層
資料分層結構:

關於資料分層,左邊這些資料是原生態的一些資料,先抽取到ODS層,進行一次加工形成標準資料層並做一些資料轉換。這些資料標準化之後,再做資料統計,從小組管控到公司體系的統計,然後到展示層。最後利用帆軟報表抽取展示這些資料。
技術選型
在技術選型過程中,考慮到產品的適用性和可開發性,一直採用開源軟體開發,但是,開源工具的樣式有限,不具美觀。英文的文檔學起來費勁,一度影響開發進度,長久下來,造成開發成本的升高。

解決方案

例如針對公司的複雜業態,領導層需要了解銷售體系、服務體系、教育體系和客服體系等各體系的盈利情況,有什麼效果,以及各個產品的分析。利用Finereport動態報表與BI 商業智慧軟體製作了一個業績統計表,將各系統資料抽取到平台進行匯總處理、展示。

利用觀星台監測每天的訪問量PV/UV量,以及各項關鍵指標,通過此平台來推動企業管理中上層,了解公司的運營情況。


此外,洪海龍騰還利用Finereport動態報表與BI商業智慧工具的自主填報功能開發了一些日常資料提交的工作,包裹財物審批工作。

未來計劃

計劃1:報表嵌入
未來希望將FineReport嵌入到各個產品中,真正將數據分析的工作從源頭交付給數據分析人員。
計劃2:完善薪酬體系
重新規劃薪酬體系。把公司的服務資料、銷售資料都抽取到觀星台這邊,在觀星台里做KPI計算,算出每個人的績效和提成,將這兩項資料納入到HR系統,然後在HR系統里算出他具體實收工資,再傳回觀星台,用觀星台來展示每個人的工資狀況。這樣就省去了對HR系統的大量修改。再把工資報表放到移動端上,這樣每個員工就可以通過帆軟移動端來查看薪資。


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IT建設方面不畏艱險,自主研發ERP系統、物流系統,在解決企業自身問題的同時還創新投入商業化,為同行業提供服務,樹立標杆形象。

以下就來分享一下九州通醫藥集團的資料視覺化建設經驗,原文是九州通運營與IT管理總部資料支持中心主管劉煥清在帆軟2016醫藥大會上的演講。

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系統獨立、資料分散、缺乏統一管理,是很多企業信息化過程中面臨的問題。隨著市場進程的加速,業務的擴展,企業資料量呈指數上漲。一方面給企業的資料管理帶來了挑戰,另一方面也讓企業重新審視了資料利用的價值。

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企業發展到一定階段,人員、業務都會呈現相應的上升,流程和管理都會變得更加複雜。而企業E化建設的應用,一方面是通過流程管理,提升企業內部的管理效率。另一方面是鞏固管理體制,使得公司內部的發展能匹配得上企業在市場環境的上升。

企業流程化的軟體有很多,但符合管理套路的才算適用,這是廣西田園生化股份有限公司總經理許瑞對於企業E化建設的態度。

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本文是中鋁連城分公司信息部經理班劍峰,關於智能鑄造系統開發與實踐的技術分享,從思路、工藝流程背景和系統模塊實現,講解了智能製造的建設過程。

客戶介紹

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如今,信息時代正逐步向資料時代轉變,資料演變得越來越重要,它可以反映出公司的經營情況,為公司的經營和決策提供準確的參考依據。而資料平台是連接資料和企業的中間件,可以將這些資料通過一定的規格,清晰地展示給企業領導。

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對於企業來講,資料化運用和管理無處不在,無論是企業日常運營,還是企業的營銷企劃,都離不開資料的「表達」。然而,做好資料化應用,是一件系統而又複雜的課題。企業如何真正把生產計劃、營銷戰略、財務戰略、經營戰略等體系有效的結合運用是非常考驗知識和智慧的。

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意識到數據探索帶來的無盡信息,越來越多的企業開始建立自有的數據分析平台,打造數據化產品,實現資料視覺化(data visualization)。
在零售商超行業,沃爾瑪「啤酒與尿布」的故事已不再是傳奇。無論是巨量資料還是小資料,眾多智者都意識到,與其逐波隨流,不如就地落實,深化管理,打造資料於戰略的聯盟。

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