市場調研和數據分析的方式和方法 @ 帆軟大師兄

一、產品經理為什麼要做市場調研？調研的目的是什麼？
我們在做市場調研前，必須有一個自己的調研思路：我們要調研的對象，需要收集的數據，需要達到的效果等。只有有了明確的目標，才能獲得更加有效的數據。
1、通過調研了解市場需求、確定目標用戶、確定產品核心，為了更好的制訂MRD；
2、為領導在會議上PK提供論據；
3、提高產品的銷售決策質量、解決存在於產品銷售中的問題或尋找機會等而系統地、客觀地識別、收集、分析和傳播營銷信息，及時掌握一手資源；
4、驗證我們定的目標客戶是不是我們想要的，目標用戶想要什麼樣的產品或服務；
5、了解我們能不能滿足目標用戶的需求並且樂於滿足目標用戶的需求；
6、找准產品機會缺口，然後衡量各種因素，制定產品戰略線路；
7、調研到最後，目標越明確，需求確明確，也就會覺得，產品越難做，難以打開市場等；
8、對於全新的產品，調研前PM必須先自己有一個思路，然後通過調研去驗證自己的想法的可行性。
二、市場調研的方式方法有哪些？怎樣確定調研的維度？
1、問卷調查、用戶AB測試、焦點訪談、田野調研、用戶訪談、用戶日誌、入戶觀察、網上有獎調查；
2、做人物角色分析：設置用戶場景、用戶角色進行模擬分析；
3、情況推測分析；
4、調研的維度主要從戰略層、範圍層、結構層、框架層、視覺層來展開（不同的產品從不同的層次來確定調研的維度）
三、如何整理市場調研的數據？
對收集到的調研數據，我們需要整理出那些有效的數據，對於無效數據果斷丟棄。對有效數據進行細緻的處理、分析。
通過市場調研，我們收集了不少的數據，這些數據都是用戶最直接的對產品的某種需求的體現。作為產品經理，我們視這些數據為寶貝，我們需要將這些數據進行整理，讓他們變為珍寶。那我們該如何整理呢？
1、將規範的數據按照維度整理、錄入，然後進行建模；不規範的數據的話就必須得自己先通過一些定性的處理，讓它變得規範，然後再用工具進行分析；
2、封閉性的問題，設置選項歸類即可。開放性的問題，建議還是先錄下來，然後再頭腦風暴整理出有用的東西；
3定性的，焦點訪談和深訪，都可以錄音，在事後可以形成訪談記錄；焦點訪談的過程中，可以以卡片的形式或者其他的形式讓用戶做選擇題，可以獲取少量的有數據性的東西，其他的更多的是觀點、方向性的，這個需要在整理訪談記錄的時候根據問題來歸納整理；
4、深度訪談的數據整理，我們以前會做頭腦風暴，建立很多個用戶模型，強行量化這些數據。這個方法比較有效，特別在做人群研究的時候。
四、如何書寫市場調研報告？
對整理後的數據，我們最終需要形成書面的市場調研文檔報告，以最直觀的方式呈現給我們的BOSS，從而獲得老闆對產品的支持。
1、對市場調研的數據分析後進行的說明總結，用圖表或圖形的形式最直觀呈現；
2、分析用戶當前現狀，用戶對產品的需求點；