我們常常迷失在資料中,紛繁複雜的資料讓我們無所適從。視覺化作為解決這問題的有效手段,通過視覺的方式讓數字易於理解。 

資料視覺化和信息視覺化都是視覺化的一種方式,資料視覺化將資料庫中每一個資料項作為單個圖元元素表示,大量的資料集構成資料圖像,同時將資料的各個屬性值以多維資料的形式表示,可以從不同的維度觀察資料,從而進行更深入的觀察和資料分析。信息視覺化,旨在把資料資料以視覺化的方式表現出。信息視覺化是一種將資料與設計結合起來的圖片,有利於個人或組織簡短有效地向受眾傳播信息的資料表現形式。 

本文梳理了視覺化相關內容,並且根據資料平台組同仁們在視覺化項目過程中使用經驗,總結一些視覺化使用注意事項,與大家分享。 

資料視覺化的圖表類型簡介 
資料視覺化有很多既定的圖表類型,下面我們分別來談談這些圖表類型,他們的適用場景,以及使用的優勢和劣勢。 

1.柱狀圖 
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適用場景:它的適用場合是二維資料集(每個資料點包括兩個值x和y),但只有一個維度需要比較。 
優勢:柱狀圖利用柱子的高度,反映資料的差異。肉眼對高度差異很敏感,辨識效果非常好。 
劣勢:柱狀圖的局限在於只適用中小規模的資料集。 

2.折線圖 
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適用場景: 折線圖適合二維的巨量資料集,尤其是那些趨勢比單個資料點更重要的場合。它還適合多個二維資料集的比較。 
優勢:容易反應出資料變化的趨勢。 

3.餅圖 
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適用場景:適用簡單的佔比圖,在不要求資料精細的情況下可以適用。 
劣勢:餅圖是一種應該避免使用的圖表,因為肉眼對面積大小不敏感。 

4.漏斗圖 
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適用場景:漏斗圖適用於業務流程比較規範、周期長、環節多的流程分析,通過漏斗各環節業務資料的比較,能夠直觀地發現和說明問題所在。 
優勢:能夠直觀地發現和說明問題所在。在網站分析中,通常用於轉化率比較,它不僅能展示用戶從進入網站到實現購買的最終轉化率,還可以展示每個步驟的轉化率。 
劣勢:單一漏斗圖無法評價網站某個關鍵流程中各步驟轉化率的好壞。 

5.地圖 
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適用場景:適用於有空間位置的資料集。 
優劣勢:特殊狀況下使用。 

6.雷達圖 
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適用場景:雷達圖適用於多維資料(四維以上),且每個維度必須可以排序。但是,它有一個局限,就是資料點最多6個,否則無法辨別,因此適用場合有限。 
劣勢:需要注意的時候,用戶不熟悉雷達圖,解讀有困難。使用時盡量加上說明,減輕解讀負擔。 

資料視覺化使用小貼士 
1.餅圖順序不當 
http://ithelp.ithome.com.tw/upload/images/20150828/2015082813252855dff0c8765f3_resize.jpg 


(最好的做法是將份額最大的那部分放在12點方向,順時針放置第二大份額的部分,以此類推。) 

2.在線狀圖中使用虛線 
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(虛線會讓人分心,用實線搭配合適的顏色更容易區分。) 

3.資料被遮蓋 
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(確保資料不會因為設計而丟失或被覆蓋。例如在面積圖中使用透明效果來確保用戶可以看到全部資料。) 

4. 耗費用戶更多的精力 
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(通過輔助的圖形元素來使資料更易於理解,比如在散點圖中增加趨勢線。) 

5.柱狀過寬或過窄 
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(經過調研,柱子的間隔最好調整為寬的1/2。) 

6.資料對比困難 
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(選擇合適的圖表,讓資料對比更明顯直接。上圖的資料作用是為了比較,顯然,柱狀圖比餅圖在視覺上更易於比較。) 

7.錯誤呈現資料 
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(確保任何呈現都是準確的,比如,上圖氣泡圖的面積大小應該跟數值一樣。) 

8.不要過分設計 
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(清楚標明各個圖形表示的資料,避免用與主要資料不相關的顏色,形狀干擾視覺。) 

9. 資料沒有很好歸類,沒有重點區分 
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(將同類資料歸類,簡化色彩,幫助用戶更快理解資料。上圖的第一張沒有屬於同類型手機中不同系統進行顏色上的歸類,從而減少了比較的作用。下圖就通過藍色系很好的把iPhone,Android,WP版歸為一類,很好的與iPad版,其他比較。) 

10.誤導用戶的圖表 
http://www.finereport.com/tw/wp-content/themes/BusinessNews/images/tips10.jpg 


(要客觀反映真實資料,縱坐標不能被截斷,否則視覺感受和實際資料相差很大。左圖的資料起始點被截斷從50開始。) 

信息視覺化案例 
信息視覺化囊括了資料視覺化,信息圖形,知識視覺化,科學視覺化,以及視覺設計方面的所有發展與進步。下面是信息視覺化的案例分享。 
http://www.finereport.com/tw/wp-content/themes/BusinessNews/images/anli1.jpg 


(上圖為關係網——基於60000封電子郵件存檔資料,用不同顏色深度的線條呈現了地址簿中用戶和個體之間的關係,比如回復、發送、抄送。) 
http://www.finereport.com/tw/wp-content/themes/BusinessNews/images/anli2.jpg 


(上圖通過資料化的比較,用變形的柱狀圖等圖形,形象的展示了不同國家老師的收入水平,社會包括學生和公眾對其的尊重度。) 

如何製作信息視覺化? 
第一步:確定表意正確明確信息圖表達內容,確定最主要的表現內容。 
第二步:優化展現形式內容正確還不夠,還要易懂。我們需要在這個步驟里尋找信息圖最優表現形式,讓讀者 一目了然,降低理解難度。 
第三步:探索視覺風格在探索視覺風格時要注意抓大放小,先定下來最主要模塊的風格,再做延展。 
第四步:完善細節視覺風格確定後,可根據需要添加、完善細節。 
第五步:風格延展「一致」的視覺設定有助於用戶理解,也能更好的提升品牌形象。所以主風格確定後,我們需要把它延展到其它有需要的頁面上。 

以上是分享了資料視覺化和信息視覺化相關內容,不過信息視覺化和資料視覺化是兩個容易混淆的概念,基於資料生成的資料視覺化和信息視覺化這兩者在現實應用中非常接近,並且有時能夠互相替換使用。但是這兩者其實是不同的,資料視覺化是指那些用程序生成的圖形圖像,這個程序可以被應用到很多不同的資料上。信息視覺化是指為某一資料定製的圖形圖像,它往往是設計者手工定製的,只能應用在那個資料中。信息視覺化的代表特徵:具體化的,自解釋性的和獨立的。為了滿足這些特徵,這個圖是需要手工定製的。 並沒有任何一個視覺化程序能夠基於任一資料生成這樣具體化的圖片並在上面標註所有的解釋性文字。 

資料視覺化則是普適的,比如平行坐標圖並不因為資料的不同而改變自己的視覺化設計。視覺化的強大的普適性能夠使用戶快速應用某種視覺化技術在一些新的資料上,並且通過視覺化結果圖像理解新資料,與針對已知特定資料進行信息視覺化設計繪製相比,用戶更像是通過對資料進行視覺化的應用來學習和挖掘資料,而普適性的資料視覺化技術本身並沒有解釋資料的功能。 

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資料無處不在,原始性的資料需要進行收集、統計、管理和分析之後才能夠具有更大的價值,而在這樣的過程中發揮了關鍵性的作用的就是報表與BI開發軟體,在銀行金融和航海航空中都有對該軟體的使用,那麼主流的報表與BI開發軟體具備的常規功能都有哪些呢?
第一、常規報表的開發
報表與BI開發軟體中所有的報表設計器不但可以隨時生成報表,同時也可以運用其中的報表樣式,通過拖拽操作就能夠創建報表,實現從基礎報表到中式複雜報表等類型的轉換和生成,之後用戶可以使用報表的瀏覽、資料統計資料分析、資料填報以及列印和匯出等多種功能。
第二、互動式報表分析
互動式報表分析也是報表與BI開發軟體所具有的功能之一,它不但可以呈現資料,還能夠兼具有動態化的功能,同時還可以對資料進行深層次的探取、深化以及動態性的過濾功能,自動排序也是大家經常會使用到的,用戶完全可以按照自己的需要來分析報表。
第三、視覺化呈現
當然,在此過程中資料視覺化呈現才是最被大家關注的,報表可以容納龐大的數字,豐富的文本,還可以融入到地圖中,2D圖表、3D圖表和迷你圖等等都是大家經常會看到的,這些都是資料視覺化的步驟之一,從而將資料的大小、分布和趨勢等都挖掘出來;正是因為它具有的豐富的圖表樣式和圖表交互功能功能,此類軟體更深受歡迎。
第四、跨平台支持
報表與BI開發軟體還有的功能就是跨平台與設備支持,同時它還可以集成到諸多WEB系統中,跨瀏覽器也能具有比較好的兼容性,從而幫助用戶實現資料的汇入,這樣就有助於保證用戶資料的精準性,節省了時間,提高了效率。
第五、行動化辦公
報表與BI開發軟體還充分的體現了行動化辦公的趨勢,用戶們可以在PC、平板電腦以及智能手機等平台上的開發,方便用戶們節省時間,在當前行動化辦公成為主導趨勢的前提下,它的出現更能夠符合人們的要求,因此深受歡迎。
報表與BI開發軟體的主流趨勢就是具有上述的幾個功能,當前在一些涉及到資料的業務開展中,以及一些部門中都會有一定的資料統計以及分析的任務,同時此類軟體也在根據現實工作的需求不斷的完善,以便更好的適應用戶們的要求。

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市面上每一次出現一些產品,之所以會受到大家的歡迎就是因為這些產品在功能上充分的迎合了大家的需要,在互聯網辦公時代中,人們會對於資料視覺化提出高要求,隨即也就會有一些報表與商業智慧開發類的軟體應運而生,從當前用戶的主導需求來看,大家似乎對於該軟體的性能穩定要求比較高。
那麼報表與商業智慧開發軟體的性能穩定性都和什麼樣的因素有關呢?其中一個方面的因素就是它的容量,一般來說,軟體內部還會有一定的工具,還會有一些組件,想要保證比較穩定的運行性能,不但要容納下這些組件,同時還要容納下比較多的資料,容量足夠大的軟體才真正的能夠保證穩定的運行性能。
報表與商業智慧開發軟體的性能穩定同時也是和它可以承載的工作人數有關的,報表開發軟體的使用者有很多都是大型公司,這些公司中的人數比較多,日常對於該軟體的使用人次自然會很高,因此為了保證穩定的性能,一定要確保該軟體能夠同時容納成千上萬的人辦公。
從當前該軟體所具有的屬性來看,的確是這樣的,儘管諸多大型公司都會定製該軟體,儘管很多公司中的使用人數很多,但是可以看到的是該軟體中的使用人數雖然很多,卻不影響到該系統的穩定運營,就這一點來看無疑是最有助於人們的資料處理的。
穩定的性能僅僅是報表與商業智慧開發軟體所具有的功能之一,它還擁有的一項功能就是在報表顯示和查詢的過程中實現了和用戶的交互,交互性是當前軟體為了更好的適應用戶們的需求而具備的,同時也是該軟體作未來的發展趨勢之一,因此這一點其實是十分寶貴的,用戶在查詢顯示資料時可以實現穿透探取,十分的方便,並且不會影響到列印。
如果說上述的功能都是通用性的功能的話,那麼它還有一些功能是專門為特殊報表與商業智慧的開發而準備的,比如說在對票據套打時有專門的功能,可以將空白票據掃描的圖像作為設計的背景圖,實現精準的定位和列印,這些功能都是很多用戶會選擇報表開發軟體的關鍵因素。報表開發軟體在人們的日常工作中有相當重要的體現,不僅用於人們日常的報表設計中,還可以運用在一般的資料處理中,為人們更為靈活的處理資料提供了條件。

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對於資料分析,如果只是給定準備好的資料集,做簡單的描述性統計、簡單繪圖,那麼不太需要掌握任何編程語言。問題是,現實中收集到的資料是多樣的、基礎的,很少能直接滿足模型對資料規格的要求以及模型成立的假設,那麼就需要在分析前變換、合并、分類、整理資料,此時可能需要從資料庫用SQL跨表查詢,資料整理好後利用模型做統計推斷或者機器學習等等,形成樣本內或樣本外的預測,可能還要用視覺化的方式呈現結果。

這整個過程中,各個環節都可能涉及到大量的參數需要調節,各種細節都需要控制,還有很多主觀的選擇。這樣的過程如果用軟體窗口去實現,窗口中的選項將非常複雜,整個過程需要在多個資料及上重複執行也很麻煩。用編程語言可以精確地描述整個過程,控制大部分細節,並且可以批量的重複實現。

資料分析和探索的過程是一個不斷嘗試想法、驗證假設的過程,這就需要臨時產生、執行新的代碼,腳本語言如Python和R天生就是對這樣的互動操作有很好的支持。如果這種過程都用C++或Java這些需要編譯(二進位或bytecode)——執行的語言來完成,那麼過程將比較痛苦。

因此對於專業的資料分析,掌握資料庫的應用、資料分析的編程語言是很有必要的。題目中提到的編程語言一些是通用編程語言(如C++、Java)可以廣泛地用於開發各種項目,而R作為腳本語言憑藉其良好的互動性和豐富的擴展包資源可以方便地解決大部分資料處理、變換、統計分析、資料視覺化的問題,並可以重現所有的細節。資料分析者最好通用語言和腳本語言各至少掌握一種,這樣在處理許多項目時就能合理地發揮不同語言的優勢,提高整體的生產力。對於資料分析,如果只是給定準備好的資料集,做簡單的描述性統計、簡單繪圖,那麼不太需要掌握任何編程語言。問題是,現實中收集到的資料是多樣的、基礎的,很少能直接滿足模型對資料規格的要求以及模型成立的假設,那麼就需要在分析前變換、合并、分類、整理資料,此時可能需要從資料庫用SQL跨表查詢,資料整理好後利用模型做統計推斷或者機器學習等等,形成樣本內或樣本外的預測,可能還要用視覺化的方式呈現結果。
這整個過程中,各個環節都可能涉及到大量的參數需要調節,各種細節都需要控制,還有很多主觀的選擇。這樣的過程如果用軟體窗口去實現,窗口中的選項將非常複雜,整個過程需要在多個資料及上重複執行也很麻煩。用編程語言可以精確地描述整個過程,控制大部分細節,並且可以批量的重複實現。

資料分析和探索的過程是一個不斷嘗試想法、驗證假設的過程,這就需要臨時產生、執行新的代碼,腳本語言如Python和R天生就是對這樣的互動操作有很好的支持。如果這種過程都用C++或Java這些需要編譯(二進位或bytecode)——執行的語言來完成,那麼過程將比較痛苦。
因此對於專業的資料分析,掌握資料庫的應用、資料分析的編程語言是很有必要的。題目中提到的編程語言一些是通用編程語言(如C++、Java)可以廣泛地用於開發各種項目,而R作為腳本語言憑藉其良好的互動性和豐富的擴展包資源可以方便地解決大部分資料處理、變換、統計分析、資料視覺化的問題,並可以重現所有的細節。資料分析者最好通用語言和腳本語言各至少掌握一種,這樣在處理許多項目時就能合理地發揮不同語言的優勢,提高整體的生產力。

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資料挖掘是利用業務知識從資料中發現和解釋知識(或稱為模式)的過程,這種知識是以自然或者人工形式創造的新知識。

當前的資料挖掘形式,是在20世紀90年代實踐領域誕生的,是在集成資料挖掘演算法平台發展的支撐下適合商業分析的一種形式。也許是因為資料挖掘源於實踐而非 理論,在其過程的理解上不太引人注意。20世紀90年代晚期發展的CRISP-DM,逐漸成為資料挖掘過程的一種標準化過程,被越來越多的資料挖掘實踐者 成功運用和遵循。

雖然CRISP-DM能夠指導如何實施資料挖掘,但是它不能解釋資料挖掘是什麼或者為什麼適合這樣做。在本文中我將闡述我提出資料挖掘的九種準則或「定律」(其中大多數為實踐者所熟知)以及另外其它一些熟知的解釋。開始從理論上(不僅僅是描述上)來解釋資料挖掘過程。

我的目的不是評論CRISP-DM,但CRISP-DM的許多概念對於理解資料挖掘是至關重要的,本文也將依賴於CRISP-DM的常見術語。CRISP-DM僅僅是論述這個過程的開始。

第一,目標律:業務目標是所有資料解決方案的源頭。
它定義了資料挖掘的主題:資料挖掘關註解決業務業問題和實現業務目標。資料挖掘主要不是一種技術,而是一個過程,業務目標是它的的核心。 沒有業務目標,沒有資料挖掘(不管這種表述是否清楚)。因此這個準則也可以說成:資料挖掘是業務過程。

第二,知識律:業務知識是資料挖掘過程每一步的核心。
這裡定義了資料挖掘過程的一個關鍵特徵。CRISP-DM的一種樸素的解讀是業務知識僅僅作用於資料挖掘過程開始的目標的定義與最後的結果的實施,這將錯過資料挖掘過程的一個關鍵屬性,即業務知識是每一步的核心。

為了方便理解,我使用CRISP-DM階段來說明:

商業理解必須基於業務知識,所以資料挖掘目標必須是業務目標的映射(這種映射也基於資料知識和資料挖掘知識);

資料理解使用業務知識理解與業務問題相關的資料,以及它們是如何相關的;

資料預處理就是利用業務知識來塑造資料,使得業務問題可以被提出和解答(更詳盡的第三條—準備律);

建模是使用資料挖掘演算法創建預測模型,同時解釋模型和業務目標的特點,也就是說理解它們之間的業務相關性;

評估是模型對理解業務的影響;

實施是將資料挖掘結果作用於業務過程;

總之,沒有業務知識,資料挖掘過程的每一步都是無效的,也沒有「純粹的技術」步驟。 業務知識指導過程產生有益的結果,並使得那些有益的結果得到認可。資料挖掘是一個反覆的過程,業務知識是它的核心,驅動著結果的持續改善。

這背後的原因可以用「鴻溝的表現」(chasm of representation)來解釋(Alan Montgomery在20世紀90年代對資料挖掘提出的一個觀點)。Montgomery指出資料挖掘目標涉及到現實的業務,然而資料僅能表示現實的一 部分;資料和現實世界是有差距(或「鴻溝」)的。在資料挖掘過程中,業務知識來彌補這一差距,在資料中無論發現什麼,只有使用業務知識解釋才能顯示其重要 性,資料中的任何遺漏必須通過業務知識彌補。只有業務知識才能彌補這種缺失,這是業務知識為什麼是資料挖掘過程每一步驟的核心的原因。

第三,準備律:資料預處理比資料挖掘其他任何一個過程都重要。
這是資料挖掘著名的格言,資料挖掘項目中最費力的事是資料獲取和預處理。非正式估計,其佔用項目的時間為50%-80%。最簡單的解釋可以概括為「資料是困 難的」,經常採用自動化減輕這個「問題」的資料獲取、資料清理、資料轉換等資料預處理各部分的工作量。雖然自動化技術是有益的,支持者相信這項技術可以減 少資料預處理過程中的大量的工作量,但這也是誤解資料預處理在資料挖掘過程中是必須的原因。

資料預處理的目的是把資料挖掘問題轉化為格式化的資料,使得資料分析技術(如資料挖掘演算法)更容易利用它。資料任何形式的變化(包括清理、最大最小值轉換、增長 等)意味著問題空間的變化,因此這種分析必須是探索性的。 這是資料預處理重要的原因,並且在資料挖掘過程中佔有如此大的工作量,這樣資料挖掘者可以從容 地操縱問題空間,使得容易找到適合分析他們的方法。

有兩種方法「塑造」這個問題 空間。第一種方法是將資料轉化為可以分析的完全格式化的資料,比如,大多數資料挖掘演算法需要單一表格形式的資料,一個記錄就是一個樣例。資料挖掘者都知道 什麼樣的演算法需要什麼樣的資料形式,因此可以將資料轉化為一個合適的格式。第二種方法是使得資料能夠含有業務問題的更多的信息,例如,某些領域的一些資料 挖掘問題,資料挖掘者可以通過業務知識和資料知識知道這些。 通過這些領域的知識,資料挖掘者通過操縱問題空間可能更容易找到一個合適的技術解決方案。

因此,通過業務知識、資料知識、資料挖掘知識從根本上使得資料預處理更加得心應手。 資料預處理的這些方面並不能通過簡單的自動化實現。

這個定律也解釋了一個有疑義的現象,也就是雖然經過資料獲取、清理、融合等方式創建一個資料倉庫,但是資料預處理仍然是必不可少的,仍然佔有資料挖掘過程一 半以上的工作量。此外,就像CRISP-DM展示的那樣,即使經過了主要的資料預處理階段,在創建一個有用的模型的反覆過程中,進一步的資料預處理的必要的。

第四,試驗律(NFL律:No Free Lunch):對於資料挖掘者來說,天下沒有免費的午餐,一個正確的模型只有通過試驗(experiment)才能被發現。
機器學習有一個原則:如果我們充分了解一個問題空間(problem space),我們可以選擇或設計一個找到最優方案的最有效的演算法。一個卓越演算法的參數依賴於資料挖掘問題空間一組特定的屬性集,這些屬性可以通過分析發現或者演算法創建。但是,這種觀點來自於一個錯誤的思想,在資料挖掘過程中資料挖掘者將問題公式化,然後利用演算法找到解決方法。事實上,資料挖掘者將問題公 式化和尋找解決方法是同時進行的—–演算法僅僅是幫助資料挖掘者的一個工具。

有五種因素說明試驗對於尋找資料挖掘解決方案是必要的:

資料挖掘項目的業務目標定義了興趣範圍(定義域),資料挖掘目標反映了這一點;

與業務目標相關的資料及其相應的資料挖掘目標是在這個定義域上的資料挖掘過程產生的;

這些過程受規則限制,而這些過程產生的資料反映了這些規則;

在這些過程中,資料挖掘的目的是通過模式發現技術(資料挖掘演算法)和可以解釋這個演算法結果的業務知識相結合的方法來揭示這個定義域上的規則;

資料挖掘需要在這個域上生成相關資料,這些資料含有的模式不可避免地受到這些規則的限制。

在這裡強調一下最後一點,在資料挖掘中改變業務目標,CRISP-DM有所暗示,但經常不易被覺察到。廣為所知的CRISP-DM過程不是下一個步驟僅接著上一個步驟的「瀑布」式的過程。事實上,在項目中的任何地方都可以進行任何CRISP-DM步驟,同樣商業理解也可以存在於任何一個步驟。業務目標不是簡 單地在開始就給定,它貫穿於整個過程。這也許可以解釋一些資料挖掘者在沒有清晰的業務目標的情況下開始項目,他們知道業務目標也是資料挖掘的一個結果,不是靜態地給定。

Wolpert的「沒有免費的午餐」理論已經應用於機器學習領域,無偏的狀態好於(如一個具體的演算法)任何其他可能的問題(資料集)出現的平均狀態。這是因為,如果我們考慮所有可能的問題,他們的解決方法是均勻分布的,以至於一個演算法(或偏倚)對一個子集是有利的,而對另一個子集是不利的。這與資料挖掘者所知的具有驚人的相似性,沒有一個演算法適合每一個問題。但是經 過資料挖掘處理的問題或資料集絕不是隨機的,也不是所有可能問題的均勻分布,他們代表的是一個有偏差的樣本,那麼為什麼要應用NFL的結論?答案涉及到上 面提到的因素:問題空間初始是未知的,多重問題空間可能和每一個資料挖掘目標相關,問題空間可能被資料預處理所操縱,模型不能通過技術手段評估,業務問題本身可能會變化。由於這些原因,資料挖掘問題空間在資料挖掘過程中展開,並且在這個過程中是不斷變化的,以至於在有條件的約束下,用演算法模擬一個隨機選擇的資料集是有效的。對於資料挖掘者來說:沒有免費的午餐。

這大體上描述了資料 挖掘過程。但是,在有條件限制某些情況下,比如業務目標是穩定的,資料和其預處理是穩定的,一個可接受的演算法或演算法組合可以解決這個問題。在這些情況下, 一般的資料挖掘過程中的步驟將會減少。 但是,如果這種情況穩定是持續的,資料挖掘者的午餐是免費的,或者至少相對便宜的。像這樣的穩定性是臨時的,因為 對資料的業務理解(第二律)和對問題的理解(第九律)都會變化的。

第五,模式律(大衛律):資料中總含有模式。
這條規律最早由David Watkins提出。 我們可能預料到一些資料挖掘項目會失敗,因為解決業務問題的模式並不存在於資料中,但是這與資料挖掘者的實踐經驗並不相關。

前文的闡述已經提到,這是因為:在一個與業務相關的資料集中總會發現一些有趣的東西,以至於即使一些期望的模式不能被發現,但其他的一些有用的東西可能會被 發現(這與資料挖掘者的實踐經驗是相關的);除非業務專家期望的模式存在,否則資料挖掘項目不會進行,這不應感到奇怪,因為業務專家通常是對的。

然而,Watkins提出一個更簡單更直接的觀點:「資料中總含有模式。」這與資料挖掘者的經驗比前面的闡述更一致。這個觀點後來經過Watkins修正,基於客戶關係的資料挖掘項目,總是存在著這樣的模式即客戶未來的行為總是和先前的行為相關,顯然這些模式是有利可圖的(Watkins的客戶關係管理定律)。但是,資料挖掘者的經驗不僅僅局限於客戶關係管理問題,任何資料挖掘問題都會存在模式(Watkins的通用律)。

Watkins的通用律解釋如下:

資料挖掘項目的業務目標定義了興趣範圍(定義域),資料挖掘目標反映了這一點;

與業務目標相關的資料及其相應的資料挖掘目標是在這個定義域上的資料挖掘過程產生的;

這些過程受規則限制,而這些過程產生的資料反映了這些規則;

在這些過程中,資料挖掘的目的是通過模式發現技術(資料挖掘演算法)和可以解釋這個演算法結果的業務知識相結合的方法來揭示這個定義域上的規則;

資料挖掘需要在這個域上生成相關資料,這些資料含有的模式不可避免地受到這些規則的限制。

總結這一觀點:資料中總存在模式,因為在這過程中不可避免產生資料這樣的副產品。為了發掘模式,過程從(你已經知道它)—–業務知識開始。

利用業務知識發現模式也是一個反覆的過程;這些模式也對業務知識有貢獻,同時業務知識是解釋模式的主要因素。在這種反覆的過程中,資料挖掘演算法簡單地連接了業務知識和隱藏的模式。

如果這個解釋是正確的,那麼大衛律是完全通用的。除非沒有相關的資料的保證,否則在每個定義域的每一個資料挖掘問題總是存在模式的。

第六,洞察律:資料挖掘增大對業務的認知。
資料挖掘是如何產生洞察力的?這個定律接近了資料挖掘的核心:為什麼資料挖掘必須是一個業務過程而不是一個技術過程。業務問題是由人而非演算法解決的。資料挖 掘者和業務專家從問題中找到解決方案,即從問題的定義域上達到業務目標需要的模式。資料挖掘完全或部分有助於這個認知過程。資料挖掘演算法揭示的模式通常不 是人類以正常的方式所能認識到的。綜合這些演算法和人類正常的感知的資料挖掘過程在本質上是敏捷的。在資料挖掘過程中,問題解決者解釋資料挖掘演算法產生的結 果,並統一到業務理解上,因此這是一個業務過程。

這類似於「智能放大器」的概念,在早期的人工智慧的領域,AI的第一個實際成果不是智能機器,而是被稱為「智能放大器」的工具,它能夠協助人類使用者提高獲取有效信息的能力。資料挖掘提供一個類似的「智能放大器」,幫助業務專家解決他們不能單獨完成的業務問題。

總之,資料挖掘演算法提供一種超越人類以正常方式探索模式的能力,資料挖掘過程允許資料挖掘者和業務專家將這種能力融合在他們的各自的問題的中和業務過程中。

第七,預測律:預測提高了信息泛化能力。
「預測」已經成為資料挖掘模型可以做什麼的可接受的描述,即我們常說的「預測模型」和「預測分析」。這是因為許多流行的資料挖掘模型經常使用「預測最可能的結果」(或者解釋可能的結果如何有可能)。這種方法是分類和回歸模型的典型應用。

但是,其他類型的資料挖掘模型,比如聚類和關聯模型也有「預測」的特徵。這是一個含義比較模糊的術語。一個聚類模型被描述為「預測」一個個體屬於哪個群體,一個關聯模型可能被描述為基於已知基本屬性「預測」一個或更多屬性。

同樣我們也可以分析「預測」這個術語在不同的主題中的應用:一個分類模型可能被說成可以預測客戶行為—-更加確切的說它可以預測以某種確定行為的目標客戶,即使不是所有的目標個體的行為都符合「預測」的結果。一個詐騙檢測模型可能被說成可以預測個別交易是否具有高風險性,即使不是所有的預測的交易都有欺詐行為。

「預測」這個術語廣泛的使用導致了所謂的「預測分析」被作為資料挖掘的總稱,並且在業務解決方案中得到了廣泛的應用。但是我們應該意識到這不是日常所說的「預測」,我們不能期望預測一個特殊個體的行為或者一個特別的欺詐調查結果。

那麼,在這個意義下的「預測」是什麼?分類、回歸、聚類和 關 聯演算法以及他們集成模型有什麼共性呢?答案在於「評分」,這是預測模型應用到一個新樣例的方式。模型產生一個預估值或評分,這是這個樣例的新信息的一部 分;在概括和歸納的基礎上,這個樣例的可利用信息得到了提高,模式被演算法發現和模型具體化。值得注意的是這個新信息不是在「給定」意義上的「資料」,它僅 有統計學意義。

第八,價值律:資料挖掘的結果的價值不取決於模型的穩定性或預測的準確性。
準確性和穩定性是預測模型常用的兩個度量。準確性是指正確的預測結果所佔的比例;穩定性是指當創建模型的資料改變時,用於同一口徑的預測資料,其預測結果變 化有多大(或多小)。鑒於資料挖掘中預測概念的核心角色,一個預測模型的準確性和穩定性常被認為決定了其結果的價值的大小,實際上並非如此。

體現預測模型價值的有兩種方式:一種是用模型的預測結果來改善或影響行為,另一種是模型能夠傳遞導致改變策略的見解(或新知識)。

對於後者,傳遞出的任何新知識的價值和準確性的聯繫並不那麼緊密;一些模型的預測能力可能有必要使我們相信發現的模式是真實的。然而,一個難以理解的複雜的 或者完全不透明的模型的預測結果具有高準確性,但傳遞的知識也不是那麼有見地;然而,一個簡單的低準確度的模型可能傳遞出更有用的見解。

準確性和價值之間的分離在改善行為的情況下並不明顯,然而一個突出問題是「預測模型是為了正確的事,還是為了正確的原因?」 換句話說,一個模型的價值和它的預測準確度一樣,都源自它的業務問題。例如,客戶流失模型可能需要高的預測準確度,否則對於業務上的指導不會那麼有效。相 反的是一個準確度高的客戶流失模型可能提供有效的指導,保留住老客戶,但也僅僅是最少利潤客戶群體的一部分。如果不適合業務問題,高準確度並不能提高模型 的價值。

模型穩定性同樣如此,雖然穩定性是預測模型的有趣的度量,穩定性不能代替模型提供業務理解的能力或解決業務問題,其它技術手段也是如此。

總之,預測模型的價值不是由技術指標決定的。資料挖掘者應該在模型不損害業務理解和適應業務問題的情況下關注預測準確度、模型穩定性以及其它的技術度量。

第九,變化律:所有的模式因業務變化而變化。
資料挖掘發現的模式不是永遠不變的。資料挖掘的許多應用是眾所周知的,但是這個性質的普遍性沒有得到廣泛的重視。

資料挖掘在市場營銷和CRM方面的應用很容易理解,客戶行為模式隨著時間的變化而變化。行為的變化、市場的變化、競爭的變化以及整個經濟形勢的變化,預測模型會因這些變化而過時,當他們不能準確預測時,應當定期更新。

資料挖掘在欺詐模型和風險模型的應用中同樣如此,隨著環境的變化欺詐行為也在變化,因為罪犯要改變行為以保持領先於反欺詐。欺詐檢測的應用必須設計為就像處理舊的、熟悉的欺詐行為一樣能夠處理新的、未知類型的欺詐行為。

某些種類的資料挖掘可能被認為發現的模式不會隨時間而變化,比如資料挖掘在科學上的應用,我們有沒有發現不變的普遍的規律?也許令人驚奇的是,答案是即使是這些模式也期望得到改變。理由是這些模式並不是簡單的存在於這個世界上的規則,而是資料的反應—-這些規則可能在某些領域確實是靜態的。

然而,資料挖掘發現的模式是認知過程的一部分,是資料挖掘在資料描述的世界與觀測者或業務專家的認知之間建立的一個動態過程。因為我們的認知在持續發展和增 長,所以我們也期望模式也會變化。明天的資料表面上看起來相似,但是它可能已經集合了不同的模式、(可能巧妙地)不同的目的、不同的語義;分析過程因受業 務知識驅動,所以會隨著業務知識的變化而變化。基於這些原因,模式會有所不同。

總之,所有的模式都會變化,因為他們不僅反映了一個變化的世界,也反映了我們變化的認知。

後記:

這九條定律是關於資料挖掘的簡單的真知。這九條定律的大部分已為資料挖掘者熟知,但仍有一些不熟悉(例如,第五、第六、第七)。大多數新觀點的解釋都和這九條定律有關,它試圖解釋眾所周知的資料挖掘過程中的背後的原因。

我們為什麼何必在意資料挖掘過程所採用的形式呢?除了知識和理解這些簡單的訴求,有實實在在的理由去探討這些問題。

資料挖掘過程以現在的形式存在是因為技術的發展—-機器學習演算法的普及以及綜合其它技術集成這些演算法的平台的發展,使得商業用戶易於接受。我們是否應該期望因技術的改變而改變資料挖掘過程?最終它會改變,但是如果我們理解資料挖掘過程形成的原因,然後我們可以辨別技術可以改變的和不能改變的。

一些技術的發展在預測分析領域具有革命性的作用,例如資料預處理的自動化、模型的重建以及在部署的框架里通過預測模型集成業務規則。資料挖掘的九條定律及其 解釋說明:技術的發展不會改變資料挖掘過程的本質。這九條定律以及這些思想的進一步發展,除了有對資料挖掘者的教育價值之外,應該被用來判別未來任何資料挖掘過程革命性變化的訴求。

opensource開發,類excel設計,全方位異質資料庫整合,資料填報、Flash列印、權限控制、行动應用、客制化、交互分析、報表協同作業管理系統——FineReport報表與BI 商業智慧工具免費下載。分享自:中國統計網


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由於BI軟體的價格昂貴,人們一直認為中小企業中用不起BI系統,也不需要BI系統。其實不同的企業企業E化程度並不一致,中小企業也可根據自身企業E化的狀況,選擇合適的BI軟體。事實上,正是因為中小企業規模小,生存的壓力才更大,更需要時刻關注企業的經營資料,所以,中小企業比大企業更需要資料挖掘。

最近這幾年, 商業智慧市場很熱鬧,不過主要還是基於企業E化程度比較好的大型行業,如金融、電信等。但近一段時間來,一些中小企業在企業E化的應用上也在升溫,尤其是像製造和零售業等,這些行業已經大範圍地部署了ERP、 CRM等系統,系統讓企業擁有了很大的資料量,而如何能夠有效地利用和整合這些資料已經成為擺在CIO面前的難題。
根據GARTNER分析,隨著中小企業對ERP、CRM系統的部署,積累了大量的材料和資料,它們希望有很好的工具來利用這些資料做出更好的決策,所以BI成為中小企業最關心的技術。「可以預期的是,使用 商務智能的中小企業將不斷增加。」IDC經過調查也發現,中小企業在使用商務智能方面的增長速度要比大企業高出30%。

GARTNER的調查報告還顯示,中小企業BI市場是一個21億美元的市場,年增長率達到了12.5%,在59億美元的BI市場中佔有35%的份額,而增長速度超過大型企業BI市場增長速度的5%。

在用戶選型方面,隨著中國商業智慧市場逐步走向成熟,用戶日趨理性,在商業智慧選型時比以往更加慎重。大企業選型時會綜合考慮廠商品牌、產品價格、功能模塊、售後服務、可擴展性等,並且往往選擇外企知名廠商,對價格考慮較少。而與大企業不同的是,中小企業會更加關注商業智慧能否與現有的ERP軟體集成,價格是否在可接受的範圍內,BI業務模型是否符合企業自身狀況,BI解決方案是否真正適合企業業務和發展,是否真正能夠滿足企業現階段和未來的潛在需求,從而提高企業決策的準確性。

中小企業需要的BI產品是只要經過簡單的安裝配置,即可自動識別ERP的版本,就像能把其他系統的資料自動分門別類導入BI系統中,甚至是ACCESS和EXCEL的資料也能自動導入系統。同時如果企業有一些個性的分析要求,還可以自己通過簡單的設置,就完成修改。
其實在價格方面,無論是國際BI廠商還是國內BI企業都針對高、中、低端用戶推出不同的價格策略,總體價位呈現下降趨勢。有廠商就推出了專門針對中型企業的商業智慧解決方案,而這類產品不需要企業有像ERP這樣的系統,只要電子表格就可以部署。

商業智慧的核心在於資料挖掘,資料是資料挖掘應用的依據,那麼中小企業需要具備什麼基礎才能應用資料挖掘技術呢?理想的情況是這樣,建立一個 資料倉庫,裡面保存好所有客戶的資料,以及市場競爭對手的相關資料。如果資料倉庫還沒有建起來就直接上資料挖掘應用,結果很可能中途夭折,因為資料挖掘前期幾乎80%的工作都是在準備資料。

專家認為,即便在大型企業,由於資料搜集起步普遍比較晚,資料可得性和完備性都不高。很多行業的生產、財務、銷售等敏感資料,由於用戶的選擇性輸入或漏輸、錯輸,難以為資料挖掘工具所用。中小企業則更需要多加註意。
BI的新方向
WEB服務的普及、標準的廣泛使用、更通用的API以及 SOA等概念的出現,將幫助BI技術被應用於更多的操作系統。而這些新方法還有助於在企業中整合BI工具,讓構建一種用於典型流程的通用分析引擎成為可能。
未來企業應該尋找幫助理解文本資料和其他資料庫之外信息的搜索與非結構化分析工具。這類工具將可以利用定性資料分析加強BI的定量分析能力。例如,呼叫中心記錄可以被分析,通過分析參考競爭對手的信息,了解哪家公司對客戶最有吸引力,哪家公司給高價值客戶留下了好印象等內容。

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什麼是商業智慧? 

商業智慧,或BI,是一種統稱,泛指用於對一個企業的原始資料進行分析的各種各樣的軟體系統。商業智慧(BI)是由若干相關的活動組成的領域,包括 資料挖掘,資料分析處理,查詢和報表。 

企業用商業智慧(BI)來提高決策制定,降低成本和識別新的商機。商業智慧(BI)不僅僅只是公司的報表或從企業系統中引導出信息的一套工具。信息主管通過商業智慧(BI)來發現企業內低效的,需要改進的商業流程。 

利用現在的商業智慧(BI)工具,商業人士可以隨時自己開始對資料進行分析,而不要等待IT來運行一個複雜的報表。這樣民主化的信息訪問讓用戶在做商業決策時有了硬性資料的支持,否則就只能基於直覺來做出決策。 

雖然商業智慧(BI)有光明的前景,但它的安裝啟用卻受到技術和企業文化挑戰的困擾。高管們必須確認在商業智慧(BI)系統中所用的資料是乾淨與一致的,所以用戶才會信任它。

什麼樣的企業會使用BI系統? 

象HARDEE’S,WENDY’S,RUBY TUESDAY 和T.G.I. FRIDAY’S這樣的連鎖餐館業大量地使用著商業智慧(BI)軟體。他們用商業智慧(BI)做出戰略決策,諸如在菜單上添加什麼新品,哪一種菜式要被刪除和哪一個業績欠佳的店要被關閉。他們還用商業智慧(BI)來決定戰術的事項,象與食品供應商重新談判合同和找到改進低效率流程的機會。因為連鎖餐館深受日常商務運作的驅動,而商業智慧(BI)對他們經營上的幫助是如此的重要,所以他們成為所有行業中使用BI的中堅力量,而真正地從這些BI系統中得到實際價值。 

BI的關鍵組件之一 ― 業務分析 ― 是在各種行業中成為一個成功企業所必不可少的,在專業的體育團隊像波士頓的 RED SOX,奧克蘭的A'S和新英格蘭的PATRIOTS中,業務分析就更加的必不可少。 

利用一種分析的方法,PATRIOTS在四年中贏得了三次美國橄欖球超級盃大賽。這個球隊在很多方面都用到了資料和分析模型,無論是在場內還是場外。深入的資料分析幫助這個球隊在全美橄欖球聯盟(NFL)的薪資上限之下選擇球員。PATRIOTS的教練與球員對比賽錄相和統計資料的研究是出了名的,教練BILL BELICHICK閱讀由經濟學者寫的關於足球賽結果的統計概率的學術文章。在場外,這隻球隊利用詳細的分析評價和改進「全體球迷體驗」。在每一場主場比賽,舉例來說,會特別安排20至25人進行定量測定體育場的食物、停車、人員、浴室整潔和其他因素。 

在零售業,沃爾瑪(WAL-MART)利用大量的資料和分類分析來幫助它佔領市場。HARRAH'S在賭博業的競爭中改變了它的基調,從建立大型賭場轉向分析周邊客戶的忠誠度和服務上。亞馬遜(AMAZON)和雅虎(YAHOO)不僅僅是電子商務網站,他們忙於分析和遵循一種「測試和學習」的方法轉變商業。CAPITAL ONE一年要做30,000多次的實驗來鑒定理想的客戶和為信用卡定價。

誰應該起到領導的作用? 

分享對一個成功的商業智慧(BI)項目來說,至關重要。因為在這個流程中的每一個人必須能全完訪問能夠改變他們工作方式的信息。商業智慧(BI)項目應該始於最高行政官,但是接下來的用戶應該是銷售人員,因為他們的工作是增加銷售,而且由於他們的收入與增加銷售的能力有關,他們更願意接受任何工具用來幫助他們 ― 當然前提條件是這些工具易於使用,而且信息是值得依賴的。 

在商業智慧(BI)系統的幫助下,員工調整他們個人和團隊的工作實踐,從而使整個銷售團隊的業績得到提高。當銷售主管從一個團隊到另一個團隊身上看到業績上有一個大的改變,他們會想辦法使那些落後的團隊趕上領先者。 

一旦你讓銷售人員使用了商業智慧(BI)系統,你可以通過他們來幫助企業中其他的人員加入到商業智慧(BI)的陣營中來。他們會象傳教士一樣,滔滔不絕地講述工具的威力和商業智慧(BI)如何改善了他們的生活。 

我應該怎麼實施一個BI系統? 

當繪製一個商業智慧(BI)的進程,企業首先應該分析他們做出決策的方式,還要考慮到高管們需要哪些信息增加他們的信心和更快速地做出決策,以及他們願意這些信息如何地提交給他們(例如,作為報告,一個圖表,在線,還是硬拷貝)。對制定決策的討論將驅使公司選擇什麼樣的信息他們的商業智慧(BI)系統可以收集、分析、公布。 

一個好的商業智慧(BI)系統需要給出來龍去脈,如果他們的銷售報表上表示昨天是X,一年前的同一天是Y,這樣是不夠的。他們需要解釋有什麼因素影響了商業,導致銷售為現在的X和去年同一天的Y。 

正如許多的技術項目,如果用戶受到技術的威脅或對技術產生懷疑,導致拒絕使用它,那商業智慧(BI)就不會產出回報。當談到商業智慧(BI),如果從戰略上實施,應該從根本上改變企業如何運作和人們如何做出決策,首席信息官需要格外地留意用戶的感覺。 

推廣商業智慧(BI)系統的七個步驟:

確認你的資料是乾淨的。
有效地培訓用戶。
快速部署,邊運行邊調整。不要花大量的時間事先開發一個「完美」的報表,因為隨著業務的進展會有新的需要產生。快速地提交一個能提供大部分價值的報表,然後調節他們。
從一開始就用一種整合的方式建立你的 資料倉庫。確認你不會在運行一段時間以後,被一個無法運轉的資料策略困住你自己。
在你開始之前就定義好投資回報率(ROI)。對你期望實現的具體利益做出概述,然後每季度或6個月進行一次現狀核實。
專註於商業經營目標。
不要因為你認為你需要就購買商業智慧軟體。帶著這樣的理念去部署商業智慧(BI):有一些資料你需要去發現,而且大致知道這些資料會在哪裡。
有哪些潛在的問題? 

用戶的抵制對商業智慧(BI)系統的成功來說是一個大的阻礙;另外還包括從海量的無關資料和品質低的資料中去偽存真。 
從商業智慧(BI)系統中獲得準確洞察力的關鍵是標準資料。任何商業智慧(BI)都力足於資料這一最基本的成份,它是洞察力的建築基礎。企業在他們可以開始提取洞察力並依此行動之前,必須讓他們的資料存儲和資料倉庫處於良好的工作狀態。如果不是這樣,他們將會在有缺陷的信息基礎上運營。 

另一個潛在的陷阱是商業智慧(BI)工具本身。雖然這些工具較以往大多有可擴展性和用戶友好界面,商業智慧(BI)的核心仍然是報表而不是流程管理,儘管這一點慢慢開始有所改變。要小心別將商業智慧與商業分析混為一談。 

運用BI轉換業務流程的第三個障礙是,大部份企業對他們業務流程的理解不足,以致於他們沒法決定如何去改進它們。而且企業需要小心他們要選擇的流程。如果流程對銷售沒有直接影響或業務客戶不支持整個公司的標準化流程,整個BI的努力還是會徒勞無功。公司需要了解構成一個特定的業務流程的所有的活動,信息和資料怎樣在不同的流程之間流過,資料在商業用戶之間怎樣交換,和人們如何使用它來執行流程中特定的那部分。如果他們希望能改進人們的工作,那他們在BI項目開始之前就需要了解這一切。 

商業智慧的努力有哪些好處? 

廣泛應用的BI已經幫助企業獲得了令人讚歎的投資回報率(ROI)。商業智慧一直被用來鑒定削減成本的創意,揭示商業機會,把企業資源規劃( ERP)資料轉變成容易理解的報表,對零售需求的快速反應和優化價格。 

除了讓資料變得容易獲取,BI軟體在企業與供應商和顧客之間的價值關係的量化上更容易,因此給了企業更多的的談判籌碼。 
在企業內部,有大量的機會可以通過優化業務流程和集中決策來節省資金。在業務遭遇大挫折時,商業智慧(BI)能帶來一線曙光,產出顯著的投資回報率(ROI)。例如,阿爾伯克基市的就業者使用商業智慧(BI)軟體來識別機會以減少使用手機通話,加班及其他營運開支,三年期間為這個城市節省了200萬美元。同樣地,在商業智慧(BI)工具的幫助下,豐田汽車公司意識到對它的運貨商雙倍地付費,於2000年總數達812,000美元。利用商業智慧(BI)來揭示業務流程中存在的缺陷的企業,與僅用商業智慧(BI)來監控會發生什麼事情的企業相比,在成功的競爭中處於更有利的地位。 

讓BI正確運行的更多竅門:

分析主管們如何做出決策
考慮主管們需要什麼樣的信息來促進快速,準確的決策
注意資料的質量
設計與業務最相關的效率指標
為影響效率指標的因素提供來龍去脈
記住,商業智慧(BI)不僅僅是決策支持。由於不斷改進的技術和首席信息官們(CIOS)實施它的方法,現在的商業智慧(BI)有潛力去轉換企業。成功使用商業智慧(BI)的首席信息官們(CIOS)在幫助企業改進業務流程方面的貢獻,要比通過實施基本報表工具的首席信息官們(CIOS)更深遠。

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對任何一個企事業單位來講,企業E化既充滿著機遇,亦充滿著挑戰和風險。機遇意味著經營管理水平的提升、企業核心競爭力的提高;挑戰意味著對傳統管理模式的衝擊和人們傳統習慣的改變;風險說明企業E化建設並不簡單、處處充滿著失敗的可能!

歸結起來,在企業E化建設中常見如下一些困惑和問題:

困惑一:個性化需求解決問題。任何企業E化系統建設都存在個性化需求問題,核心問題是「管理」的本質是因問題而存在,企業因不同發展環境、不同經營模式、不同領導風格而不同。

困惑二:系統目標定位問題。目前企業E化建設逐漸呈現「要求與服務更加專業化」、「系統類型日漸模糊、相融」發展趨勢。許多單位的企業E化建設往往不是簡單地、模式化的,而是需要構建一個複雜的、集成、協同化的綜合信息系統。

困惑三:軟體項目難以快速交付。事實上,一個項目超過半年時間,並意味著很大的失敗風險!因為在超過半年的時間裡,可能發生很多意想不到的問題,比如客戶單位的業務管理模式和需求可能發生變化、原對接人可能發生變化、單位對系統建設熱情下降、資金周轉不靈、支付困難,等等。

困惑四:系統使用後期的拓展及維護問題。企業E化系統是根據企業需求而規劃設計的,不是一蹴而就,是不管完善發展和改進的。要讓系統具有長久的生命力,取決於兩個條件。第一,在不破壞系統原有應用環境的前提下,是否能夠輕鬆拓展;第二,除服務商服務保障體系外,系統自身有沒有提供運行維護保障方案。

困惑五:眾多應用系統的集成問題。由於企業E化建設不同歷史時期,不同業務管理需求的原因,企業常常存在眾多的應用系統,這些系統往往互相獨立,業務之間毫無關聯,「信息孤島」現象嚴重。

這些問題不但困惑著廣大的用戶單位,也困惑著眾多而企業E化服務廠商們。Finereport的出現是有重大的意義的,Finereport以其獨有的應用構架和獨特的建設理念,很好的解決了這些問題,給客戶帶來了極為優異的價值。

對於軟體服務商來說呢,它不但能實現項目的快速交付,極大地提高實施成功率,又能讓實施成本大幅降低,為客戶帶來極大地利益,同時它不懼技術人員的變動,整體的穩定性非常好。

對客戶來說呢,能讓客戶的業務需求快速實現,加速度完成企業E化建設,又能提供解決企業複雜的、多樣的信息系統構架和應用系統集成,同時個性化開發毫無壓力,無代碼型的開發簡單非常人性化。

它立足於企業發展的快速增長需求,成立於現在,成就於未來!

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企業和相關的機關單位在運行過程中會產生比較多的資料,這些資料需要儲存和備份,同時還需要進行分析和展示,一旦需要進行呈報或者是公布,就需要一定的報表來呈現,此時幫助企業開發報表的產品就是BI與報表開發工具,當前的企業在資料處理中對該軟體的屬性和功能也提出了一定的要求,那麼都有哪些要求呢?該軟體能夠滿足上述的要求嗎?
第一、報表製作
主要的就是強大的報表製作的功能,儘管處理資料是各行各業的需求,但是如果在不同的行業中就會有不同的要求,報表需要在形式上以及內容上出現一定的變化,該軟體的優勢就是能夠強大的容納很多的報表,一方面能夠為大家提供比較多的案例,再有就是能夠匯入各種資料,將不同的資料源中的資料匯入進來之後就能夠及時的進行設計,還能夠從不同的資料源中採納資料,從而讓用戶看到來自不同資料源中的資料拼湊成自己想要的模樣。
第二、填報資料
報表開發軟體還能夠進行資料上的填報,填報資料的類型比較的多樣化,清單上的資料以及卡片上的資料還有主從等都是比較常用的填報樣式,為了方便大家在填報過程的工作,還可以實行分頁填報,尤其是在大量的資料填報中是很有必要的。
第三、報表參數
在一些複雜的報表中不僅會有一些主要的報表,還會有一些參數顯示出來,尤其是當該軟體中還有各種樣式的報表參數之後更是如此,參數會進行自動解析,因此應用起來往往是比較的靈活的。
第四、安全有效
在許可權的管理上,報表開發的表現功能也是傑出的,有很多的用戶都希望能夠在安全上有一定的提高,而該軟體的安全設置就會顯得安全有效。
第五、容易維護
在分布式管理上,該軟體也是優越的,它可以將模板發布到服務群中從而很好的解決了模板的一致性以及如何維護的問題,以便能夠讓用戶在管理中更好的維護,同時還以實現模板的雲備份等,十分的出色。
這就上對於人們對報表開發軟體提出的要求進行的介紹,從當前該軟體所具有的功能和屬性來看,它基本上滿足了上述的要求,不管是在資料的處理上還是在資料的搜集上,還是在對許可權安全的維護上,該軟體的表現都是令人稱讚的。
企業和相關的機關單位在運行過程中會產生比較多的資料,這些資料需要儲存和備份,同時還需要進行分析和展示,一旦需要進行呈報或者是公布,就需要一定的報表來呈現,此時幫助企業以及機關等開發報表的產品就是報表開發工具,當前的企業在資料處理中對該軟體的屬性和功能也提出了一定的要求,那麼都有哪些要求呢?該軟體能夠滿足上述的要求嗎?


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當人們在工作中面臨龐大而又複雜的資料時經常都會使用BI與報表開發軟體來將這些資料很好的儲存起來,必要的時候還會對資料進行一定的處理甚至是資料分析,此時所需要的軟體就是報表開發,它是諸多企業在進入到互聯網時代之後使用得最為頻繁的軟體,那麼選擇什麼樣的軟體才是最好用的呢?
第一、一款優秀的報表開發工具需要適應不同的開發工具,當前的軟體最大的優勢就是應用能力比較的強,既可以在桌面中進行開發,同時也可以在WEB中進行開發,相當的靈活,並且在上述的兩個領域中都已經獲得了大家的認可。
第二、該軟體的優勢還在於有大量的典型案例報表,就是說這些典型案例都是在和用戶的行業相似的領域中開發出來的,基本上對於當前的運用也適合,用戶可以採用典型案例報表直接對其中的資料進行修改,或者是導入自己的資料直接的生成,非常的方便;為了提升開發的效率,它還有每一種開發工具下的例子程序,讓用戶開發出來的報表實用性極強同時還能夠提升效率。
第三、報表開發軟體的好處就是資料來源相當的豐富,可以綁定也可以不綁定,拉模式和推模式都是大家常用的兩種模式,用戶可以蛇形報表的資料源實現和查詢的連串,這樣報表在運行過程中就能夠自動的從資料源中獲得大量的資料,不用一個個的輸入,從而保證了資料的精準性,也節省了人工,程序中全部的資料都是可以在報表中出現的。
第四、在報表的排列上,該軟體的優勢就是能夠自由的排列,同時也會方便很多,用戶需要將明細網格的格式設定為之自由格式,從而能夠幫助用戶實現中國式表格報表,再有就是能夠實現格式自由的編排報表,非常的方便。
第五、在票據套打中,這是一種對報表的格式要求比較嚴格的,該軟體會提供專門的頁面視圖,讓用戶可以清晰的看到預覽中的式樣,可以將票據的掃描圖像變成設計背景圖,從而能夠實現快速的定位。
這就是對當前最好用的報表開發軟體進行的介紹,從上述的介紹中可以看出,該軟體的適應能力很強,基本上都能夠滿足大家在日常工作中處理資料的需求。


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